Despre noi

Istoria noastră
Valori
Echipa noastră
Caritate
Media despre noi

Istoria noastră

În fiecare zi, accentul nostru principal nu este pe mobilier, ci pe clienții noștri. Înțelegem că rolul nostru este de a crea confort în casele lor, făcând din fericirea lor prioritatea noastră principală.

Credem cu tărie că satisfacția clienților este strâns legată de fericirea angajaților noștri. De aceea, punem mare accent pe creșterea angajaților și pe împlinirea potențialului lor. Majoritatea liderilor grupului nostru și-au început călătoria profesională în cadrul companiei ca stagiari sau specialiști juniori. Energia, determinarea și dedicarea față de clienți se traduc direct în avansarea în carieră - indiferent de vârstă sau de studii.

De asemenea, contribuim la societate prin sprijinirea celor aflați în nevoie - copii, bătrâni și familii care trăiesc în sărăcie și ne străduim să facem lumea un loc mai bun - pentru fiecare comandă finalizată, finanțăm plantarea unui singur copac. Până în prezent, am făcut asta de peste un milion de ori.

Nu vindem doar mobilier - contribuim la crearea liniștii și confortului casei dvs. și suntem mândri că facem parte din acest proces.

Valori

Activitățile companiei noastre sunt ghidate de principii care reflectă cine suntem și cum ne propunem să creăm valoare pentru clienții, partenerii și angajații noștri.

Corectitudine. Ne străduim pentru transparență necondiționată și responsabilitate față de noi înșine, colegii noștri și partenerii noștri.
Inovaţie. Căutăm în mod continuu modalități de a ne îmbunătăți serviciile și de a ne extinde ofertele de produse pentru a satisface nevoile clienților noștri.
Simplitate. Sub toate aspectele: planificare, delegare și implementare a proceselor.
Eficienţă. Acesta este un principiu fundamental al muncii noastre. Ne propunem să asigurăm procese fluide și consecvente prin utilizarea optimă a resurselor interne și externe.

Misiunea noastră este de a întruchipa aceste valori în operațiunile noastre zilnice, asigurând crearea de valoare pe termen lung.

Echipa noastră

Echipa de servicii pentru clienți

Știm că scopul nostru este să avem clienți fericiți și credem că este cea mai bună investiție a noastră.

Mai mult, angajamentul nostru față de service nu se termină cu achiziționarea de mobilier; se extinde la furnizarea de asistență ori de câte ori clienții noștri au nevoie de aceasta sau când se întorc la magazinul nostru.

Recunoaștem că produsele pe care le oferim au o importanță semnificativă în viața clienților noștri. Pentru unii, poate fi prima lor canapea, în timp ce pentru alții, ar putea fi o renovare de acasă mult așteptată.

De aceea suntem încântați să ajutăm și să ne dedicăm timpul pentru a ne asigura că nevoile clienților noștri sunt îndeplinite.

Echipa de logistică

Ne-am înființat propriul serviciu de livrare pe ultimul kilometru în toată România. Logistica mobilierului poate fi complexă, motiv pentru care am ales să o gestionăm intern pentru a asigura o experiență excelentă pentru clienți.

Responsabilitatea noastră principală este să asigurăm livrarea promptă și sigură a mobilierului la noile case ale clienților noștri.

Ca o conexiune directă și end-to-end cu clienții noștri, punem mare accent pe atenția la detalii și pe capacitatea de a se adapta rapid într-un mediu extrem de dinamic.

Caritate

Ne străduim să fim o companie responsabilă din punct de vedere social, căutând în mod constant modalități de a contribui la crearea și îmbunătățirea bunăstării societății.

În prezent, oferim diverse forme de sprijin și participăm la o misiune ecologică „Trees for the Future”. Aflați mai multe despre el aici.

Media despre noi

Munca noastră nu trece neobservată în presă - este o mare onoare și recunoaștere pentru noi. Împărtășindu-ne povestea, valorile și acțiunile, ne străduim să-i inspirăm pe alții.

Citiți mai multe despre noi în presă aici.